ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящий документ является публичной офертой ИП «Case Lab» и содержит условия приобретения билетов и участия в мероприятиях Case Lab.

Перед приобретением билета внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты. Совершение оплаты билета означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

Организатор — ИП «Case Lab», осуществляющее организацию и проведение мероприятий Case Lab.

Case Lab — проект Организатора, в рамках которого проводятся мероприятия, посвященные маркетингу, бизнесу, разбору практических кейсов, обмену опытом и иным связанным темам.

Сайт — интернет-сайт caselab.kz, используемый Организатором для размещения информации о мероприятиях и продажи билетов.

Мероприятие — организуемое Case Lab очное, онлайн- или гибридное мероприятие, информация о котором размещается на Сайте.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее Билет.

Участник — физическое лицо, непосредственно посещающее Мероприятие. Покупатель и Участник могут быть одним лицом либо разными лицами.

Билет — электронный билет, QR-код, запись в системе регистрации либо иное электронное подтверждение права Участника посетить соответствующее Мероприятие.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Билетов.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оплаты Билета.

В настоящей Оферте могут использоваться термины, прямо не определенные выше. В таком случае их толкование осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, а при отсутствии соответствующего определения — исходя из общепринятого значения такого термина.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП «Case Lab», адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение заключить договор на приобретение Билета и участие в Мероприятии Case Lab на условиях настоящей Оферты.

1.2. Договор между Организатором и Покупателем считается заключенным с момента Акцепта настоящей Оферты.

1.3. Акцептом является совершение Покупателем полной оплаты выбранного Билета в порядке, предусмотренном Сайтом.

1.4. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что:

1.5. Если Покупатель приобретает Билет для другого лица, Покупатель обязан довести до такого Участника условия настоящей Оферты и правила участия в Мероприятии.

1.6. Если Покупателем выступает юридическое лицо, Акцепт осуществляется его руководителем либо иным лицом, обладающим необходимыми полномочиями.

2.1. Организатор обязуется организовать и провести выбранное Покупателем Мероприятие и предоставить Участнику возможность принять в нем участие в соответствии с условиями приобретенного Билета.

2.2. Покупатель обязуется оплатить стоимость Билета и соблюдать условия настоящей Оферты.

2.3. Название Мероприятия, дата, время, место проведения, формат, стоимость Билета, категория Билета и иные существенные характеристики конкретного Мероприятия указываются на соответствующей странице Сайта.

2.4. Информация о конкретном Мероприятии, опубликованная на Сайте на момент оплаты Билета, является составной частью договора между Организатором и Покупателем.

2.5. Настоящая Оферта регулирует исключительно приобретение Билетов и участие в мероприятиях Case Lab.

2.6. Консультационные услуги, маркетинговая диагностика, стратегические сессии и иные B2B-услуги Case Lab настоящей Офертой не регулируются и оказываются на основании отдельных договоров или договоренностей с соответствующими клиентами.

3.1. Для приобретения Билета Покупатель:

3.2. Стоимость Билета указывается на Сайте в тенге Республики Казахстан.

3.3. Если для различных категорий Билетов установлены разные цены, Покупатель самостоятельно выбирает соответствующую категорию до оплаты.

3.4. Итоговая стоимость Заказа отображается Покупателю до совершения оплаты.

3.5. Организатор вправе устанавливать различные периоды продаж и тарифы, включая Early Bird, Regular Price, Last Call и иные категории.

3.6. Изменение стоимости Билетов после совершения Покупателем оплаты не влияет на стоимость уже оплаченного Заказа и не является основанием для перерасчета.

3.7. Оплата осуществляется посредством платежных способов, доступных на Сайте, либо через платежного провайдера, привлеченного Организатором.

3.8. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после получения успешного подтверждения платежа.

3.9. После успешной оплаты Покупатель получает Билет либо иное подтверждение покупки способом, предусмотренным используемой системой продажи и регистрации.

3.10. Документ, подтверждающий оплату, предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

3.11. Если ввод реквизитов банковской карты осуществляется непосредственно на стороне платежного сервиса, Организатор не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные полные платежные реквизиты Покупателя.

4.1. Билет предоставляет соответствующему Участнику право посетить указанное в Билете Мероприятие в пределах условий выбранной категории Билета.

4.2. Если иное не указано на странице конкретного Мероприятия, Билет предоставляет право однократного прохода на Мероприятие.

4.3. Участник обязан сохранить Билет или иное подтверждение регистрации до окончания Мероприятия.

4.4. Если Билет содержит QR-код или иной уникальный идентификатор, Покупатель и Участник обязаны не публиковать его в открытом доступе.

4.5. В случае создания нескольких копий одного и того же Билета Организатор вправе предоставить право прохода тому лицу, чей Билет был подтвержден системой регистрации первым.

4.6. Организатор вправе запросить у Участника сведения, необходимые для проверки права на посещение Мероприятия.

4.7. Отдельные категории Билетов могут включать дополнительные возможности, преимущества или ограничения. Такие условия указываются на Сайте до оплаты.

5.1. Если условия конкретного Мероприятия или конкретной категории Билета не предусматривают иное, Покупатель вправе передать Билет другому лицу.

5.2. Если для такой передачи необходимо изменить данные в системе регистрации, Покупатель должен предварительно обратиться к Организатору.

5.3. Для изменения данных Участника необходимо направить обращение на:

hello@caselab.kz

5.4. Организатор вправе ограничить передачу персонализированных, партнерских, специальных, льготных или иных Билетов, приобретенных на индивидуальных условиях.

5.5. Коммерческая перепродажа Билетов третьими лицами по цене, превышающей первоначальную стоимость Билета, без предварительного письменного согласия Организатора не допускается.

6.1. Организатор самостоятельно определяет содержание, программу и организационный порядок Мероприятия.

6.2. Организатор обязуется приложить разумные усилия для проведения Мероприятия в соответствии с информацией, опубликованной на Сайте.

6.3. Организатор вправе вносить изменения в программу Мероприятия, в том числе:

6.4. Такие изменения не считаются отменой Мероприятия при условии сохранения его общей концепции и основного формата.

6.5. Организатор предпринимает разумные меры для информирования Участников о существенных изменениях.

7.1. Покупатель вправе отказаться от участия в Мероприятии до начала его проведения путем направления соответствующего обращения Организатору.

7.2. Обращение направляется на:

hello@caselab.kz

7.3. При отказе Покупателя возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

7.4. При определении суммы возврата Организатор вправе учитывать фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением соответствующего договора и Заказа, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

7.5. Для оформления возврата Организатор вправе запросить:

7.6. Возврат денежных средств осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами или не предусмотрен правилами платежного провайдера.

7.7. Срок фактического поступления возвращенных денежных средств на счет Покупателя после оформления возврата может зависеть от банка или платежной организации.

7.8. Неявка Участника на Мероприятие по причинам, не связанным с действиями Организатора, сама по себе не свидетельствует о ненадлежащем исполнении обязательств Организатором.

7.9. Если обращение о возврате поступает после начала Мероприятия, вопрос возврата рассматривается с учетом объема фактически оказанных услуг, фактически понесенных расходов и требований законодательства Республики Казахстан.

8.1. Если Мероприятие полностью отменяется Организатором и не переносится на другую дату, Покупателю возвращается стоимость приобретенного Билета.

8.2. Если Мероприятие переносится Организатором на другую дату, приобретенный Билет сохраняет силу и предоставляет право участия в Мероприятии в новую дату.

8.3. Если Покупатель не может принять участие в перенесенном Мероприятии, он вправе до начала Мероприятия в новую дату обратиться к Организатору с требованием о возврате стоимости Билета.

8.4. Организатор информирует Покупателей о переносе или отмене посредством доступных контактных данных, Сайта и/или официальных информационных каналов Case Lab.

8.5. Изменение отдельных спикеров, кейсов, тем, партнеров, тайминга, последовательности выступлений или иных элементов программы не является отменой Мероприятия.

8.6. При существенном изменении формата, даты, места или иных основных условий проведения Мероприятия обращения Покупателей рассматриваются Организатором с учетом характера соответствующих изменений и требований законодательства Республики Казахстан.

9.1. Участник обязан:

9.2. На Мероприятии запрещаются:

9.3. В случае существенного нарушения настоящих правил Организатор вправе потребовать от Участника прекратить нарушение или покинуть Мероприятие.

9.4. Если прекращение участия вызвано виновным нарушением правил самим Участником, вопрос возврата денежных средств решается с учетом характера нарушения, фактически оказанных услуг и требований законодательства Республики Казахстан.

10.1. Материалы Мероприятия, в том числе:

могут являться объектами авторского права, товарными знаками либо иными объектами интеллектуальной собственности Организатора, спикеров, партнеров или иных правообладателей.

10.2. Приобретение Билета не означает передачу Участнику исключительных или иных имущественных прав на такие материалы.

10.3. Без предварительного согласия соответствующего правообладателя не допускаются:

10.4. Участник вправе делать личные заметки и использовать полученные знания для собственных целей с соблюдением законодательства и прав третьих лиц.

10.5. Профессиональная видеозапись, организация трансляции или запись Мероприятия целиком допускаются только с предварительного разрешения Организатора.

11.1. Во время Мероприятия Организатор и привлеченные им лица могут осуществлять общую фото- и видеосъемку происходящего.

11.2. Полученные материалы могут использоваться Case Lab для:

в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.

11.3. Использование индивидуального изображения Участника осуществляется с соблюдением законодательства Республики Казахстан и, в случаях когда это требуется законодательством, при наличии соответствующего согласия.

12.1. Организатор обязуется:

12.2. Организатор вправе:

13.1. Покупатель вправе:

13.2. Покупатель обязан:

13.3. Участник обязан соблюдать правила проведения Мероприятия, требования безопасности и настоящую Оферту.

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

14.2. Организатор не несет ответственности за невозможность участия Участника по причинам, находящимся вне контроля Организатора, включая:

14.3. Организатор не несет ответственности за временные технические сбои банков, платежных организаций, операторов связи, интернет-провайдеров и иных независимых сервисов, если такие сбои возникли не по вине Организатора.

14.4. Организатор не несет ответственности за личные вещи Участников, оставленные без присмотра, за исключением случаев, когда обязанность по их сохранению прямо принята Организатором.

14.5. Организатор не гарантирует достижение Участником какого-либо конкретного коммерческого, профессионального, финансового или иного результата вследствие участия в Мероприятии.

14.6. Информация, мнения, кейсы и рекомендации, представленные отдельными спикерами, могут отражать профессиональную позицию соответствующих спикеров и не обязательно являются официальной позицией Организатора.

14.7. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает и не исключает права Покупателя и Участника, которые в силу законодательства Республики Казахстан не могут быть ограничены договором.

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, находящихся вне разумного контроля соответствующей Стороны.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться:

15.3. Если вследствие таких обстоятельств проведение Мероприятия в первоначально заявленном виде становится невозможным, Организатор вправе:

15.4. Вопросы возврата и взаиморасчетов в таких случаях разрешаются с учетом требований законодательства Республики Казахстан и фактически понесенных Организатором расходов в случаях, когда их учет допускается законодательством.

15.5. Организатор предпринимает разумные меры для информирования Покупателей о возникших обстоятельствах и принятых решениях.

16.1. Обработка персональных данных Покупателей и Участников осуществляется Организатором в соответствии с законодательством Республики Казахстан и действующей Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Case Lab, размещенной на сайте caselab.kz.

16.2. До оформления Заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с соответствующей Политикой.

16.3. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется отдельное согласие, такое согласие предоставляется способом, предусмотренным интерфейсом Сайта.

16.4. Вопросы состава, целей, сроков обработки персональных данных, использования cookies, передачи данных третьим лицам и реализации прав субъекта персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности Case Lab.

17.1. При возникновении вопросов, претензий или разногласий Покупатель вправе обратиться к Организатору:

Email: hello@caselab.kz

Телефон: +7 702 111 4747

17.2. В обращении рекомендуется указать:

17.3. Организатор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

17.4. При поступлении претензии потребителя Организатор рассматривает ее и, в случае несогласия с требованиями потребителя, предоставляет мотивированный письменный ответ в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

17.5. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров и досудебного урегулирования.

17.6. Если урегулировать спор путем переговоров невозможно, спор разрешается в судебном или ином предусмотренном законодательством Республики Казахстан порядке.

18.1. Организатор вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на Сайте.

18.2. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, совершенным после даты ее вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

18.3. К уже оплаченному Билету применяется редакция Оферты, действовавшая на момент Акцепта, за исключением случаев, когда последующие изменения улучшают положение Покупателя либо их применение прямо предусмотрено законодательством.

18.4. Дата и номер действующей редакции указываются в начале документа.

19.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Казахстан.

19.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, незаконным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.

19.3. Электронный Билет, сведения системы регистрации, подтверждение оплаты и информация платежной организации могут использоваться Сторонами в качестве подтверждения факта заключения и исполнения договора в пределах, допускаемых законодательством.

19.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Организатором или размещения новой редакции.

19.5. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

ИП «Case Lab»

ИИН: 860927350183

Адрес: Республика Казахстан, город Алматы, район Ауэзовский, микрорайон Таугуль/Мамыр, дом 12, квартира 60

Сайт: caselab.kz

Email: hello@caselab.kz

Телефон: +7 702 111 4747